今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

中建系强势崛起：前五月拿地量行业第一，背后的野心和底气是什么？

北京 - 2024年6月18日，据中指研究院数据显示，截至2024年5月，中建系旗下中建壹品以213亿元的权益拿地金额位居百强房企拿地榜首，成为行业内新的“黑马”。这一数据背后，展现了中建系在房地产市场布局的加速度和雄心壮志。

强势布局，展现行业龙头实力

中建系，隶属于中国建筑集团有限公司，是中国规模最大的建筑工程企业集团之一。近年来，中建系在房地产开发业务上持续发力，展现出强劲的增长势头。

从数据上看，2023年，中建系房地产业务营收突破2000亿元大关，同比增长20%以上；其中，中建壹品更是以超100%的增速位居前列。

在拿地策略上，中建系主要聚焦一二线核心城市，并在区域深耕上持续加码。数据显示，今年前五个月，中建系在京津冀、长三角、粤港澳大湾区三大城市群均有布局，展现出对核心优质市场的坚定信心。

底气十足，源于综合实力和战略定力

中建系的强势崛起，并非一蹴而就，而是源于其深厚的综合实力和清晰的战略定力。

1. 强大的品牌背书和资金实力

作为央企龙头，中建系拥有强大的品牌背书和雄厚的资金实力，这为其在房地产市场上快速扩张奠定了坚实的基础。

2. 丰富的工程经验和优质的土地资源

得益于多年深耕建筑工程领域，中建系积累了丰富的工程经验和优质的土地资源，这使其在开发项目上具有较强的竞争优势。

3. 前瞻的战略布局和敏锐的市场洞察力

近年来，中建系顺应房地产市场发展趋势，积极转型升级，不断优化产品结构和布局，展现出前瞻的战略眼光和敏锐的市场洞察力。

未来展望：强者更强，中建系如何再创辉煌？

展望未来，中建系在房地产市场的发展依然值得期待。

1. 持续深耕核心市场，做大做强

预计中建系将继续聚焦一二线核心城市，通过不断提升产品力和服务水平，做大做强核心市场业务。

2. 积极探索多元化发展，打造全新增长模式

中建系有望积极探索多元化发展模式，如进军养老地产、文旅地产等新兴领域，以拓宽业务边界，实现可持续发展。

3. 强化风险管控，筑牢发展根基

在快速发展的同时，中建系也应持续强化风险管控，筑牢发展根基，以实现平稳健康发展。

总而言之，中建系的强势崛起，是其综合实力和战略定力的集中体现。未来，中建系有望继续乘风破浪，再创辉煌，为中国房地产市场注入新的活力。